OBJETIVOS

Os gerentes são cercados por uma grande quantidade de complexidade, incerteza, ambiguidade e decisões inseguras. No decorrer disso, eles devem processar e combinar várias informações: Como seus funcionários agem? Como você pode entender melhor as decisões deles? Os processos de tomada de decisão podem ser visualizados através do uso de mapas cognitivos.

CONTEÚDO

• O que é uma mentalidade?
• Elementos e funções de uma mentalidade
• Princípios do processamento de informações
• Medição e decodificação da mentalidade
• Metodologia dos mapas cognitivos
• Importância da mentalidade para a empresa

PÚBLICO-ALVO

Alta gerência, gerentes e funcionários de diferentes divisões da empresa, líderes de recursos humanos trabalhando em um contexto internacional, gerentes internacionais e pessoal de gerência que se deslocam para novas funções internacionais, desenvolvedores de estratégias, gerentes e desenvolvedores de recursos humanos.